Većina korisnika M:tel-a u BiH ostala je danas nešto poslije 11 časova bez internet mreže.
Iz kompanije M:tel su saopštili da je zbog prekida dva glavna optička voda Banjaluka – Bijeljina i Višegrad – Užice došlo do prekida internet servisa za većinu korisnika.
“Ekipe M:tel-a su na terenu i očekuje se normalizacija stanja u najkraćem mogućem roku”, saopštili su iz kompanije.
Većina korisnika izrazila je nezadovoljstvo zbog prekida interneta, ali i izostanka bilo kakvog saopštenja iz Mtela bilo putem zvanične internet stranice, naloga na društvenim mrežama ili putem SMS da je prekid uzrokovan kvarom na mreži.
“Ako mogu svakih nekoliko dana da pošalju promotivne SMS poruke svojim korisnicima onda bi bilo normalno da nas obavijeste na isti način kada dođe do kvara. Da smo u bolje uređenoj državi ovakvi prekidi u pružanju usluge koju svi plaćamo bi se nadoknadilo na adekvatan način ili bi račun za ovaj mjesec bio manji ako nije bilo interneta. Svi znamo da se to neće dogoditi, a to samo govori u kakvoj državi živimo i ko nam je glavni provajder”, kazala je jedna korisnica.
Istinito
